Febraban Educação lança guia gratuito para promover a Comunicação Inclusiva e Empática

A Febraban Educação, instituição de ensino da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), anunciou o lançamento do primeiro volume da coleção “Palavras que Transformam – Um Convite para a Comunicação Inclusiva e Empática”. A publicação visa combater o preconceito e a discriminação, chamando a atenção para expressões comuns no dia a dia que podem transmitir discursos discriminatórios.

Em sintonia com os princípios de inclusão social, racial e de gênero, o objetivo é conscientizar e alertar sobre estereótipos e crenças subjacentes a expressões ofensivas, que têm um impacto negativo sobre mulheres, pessoas negras, LGBTQIA+, pessoas com deficiência e grupos minorizados.

A coleção, disponibilizada em formato de e-book para download gratuito, será dividida em oito capítulos, abordando temas delicados como racismo, machismo, etarismo, LGBTfobia, gordofobia, capacitismo, indigenofobia e xenofobia.

O primeiro capítulo enfoca a importância da comunicação empática e fornece dicas valiosas para identificar e combater vieses inconscientes, contribuindo para a desconstrução dos discursos discriminatórios. De maneira crítica e pouco explorada, o guia revela como expressões como “judiar”, “a coisa está preta”, “lista negra”, “inveja branca”, “coisa de baiano”, “fiz uma gordice”, “fingi demência” e outras estão enraizadas no discurso cotidiano das pessoas.

Fernanda Aroni, gerente de Certificações e Soluções Educacionais da Febraban Educação, explica que a intenção da coleção é provocar uma reflexão sobre as palavras que utilizamos no cotidiano, reconhecendo que discursos preconceituosos não são isolados, mas frutos de um contexto social histórico transmitido de geração em geração. A naturalização e aceitação dessas desigualdades reforçam opressões presentes em nossa sociedade.

O diferencial da coleção é a construção colaborativa, convidando os bancos associados à Febraban a participarem e enviarem sugestões para os próximos temas que serão abordados nas edições futuras.

A iniciativa contou com a participação e apoio de instituições de renome, como a Abecs, representante do setor de meios eletrônicos de pagamento, a Universidade Zumbi dos Palmares, com seu programa #RacismoZero, e o Pacto de Promoção da Equidade Racial, que propõe a implementação de um Protocolo ESG Racial para o Brasil.

O primeiro capítulo da coleção está disponível em formato PDF para download no site da Febraban Educação, proporcionando a oportunidade de um aprendizado enriquecedor e transformador para todos aqueles comprometidos com uma comunicação mais inclusiva e empática.

Por AcreOnline.net